Isso é mais do que um post, é meu modo de fazer MARKETING!
Nos dias de hoje, é comum vermos muitos profissionais de marketing digital oferecendo “pacotes de post” como parte de suas estratégias de divulgação nas redes sociais. As vezes não em tabelas, mas no final da negociação sempre sobra um “3 posts por semana, 1 vídeo e 2 posts no blog” no contrato.
É claro que a ideia por trás desses pacotes é alcançar um público mais amplo e aumentar o engajamento online, e também proteger o profissional de uma enchurrada de pedidos sem sentido do cliente, que sim, pode acontecer, tornando o custo/trabalho mais caro do que o negociado. E é aqui que o bicho pega!
Eu já fechei muito pacote de post, e acredito que ainda tenha algum, mas não como limitador, e sim como básico. É preciso entender profundamente a empresa e os objetivos dela para criar conteúdo, e observando as sazonalidades, mudanças de mercado e diferentes perfis de clientes, não é possível dar resultado produzindo conteúdo para “cumprir contrato”.
Enquanto você só produz para cumprir tabela, seu cliente perde mercado, faturamento, e resultado, e você, o seu valor!
Listei algumas razões pelas quais a qualidade deve sempre superar a quantidade quando se trata de postagens nas redes sociais:
1. Autenticidade é chave:
Autenticidade! Não tem como descrever a importância disso, ainda mais quando falamos de marcas pessoais onde é o profissional quem faz a diferença. Ninguém mais gosta de “você sabia que…”, “3 dicas para…”., e por aí vai. É preciso fazer diferença na vida e no feed.
2. Conteúdo personalizado:
Cada plataforma de mídia social é única, com seu próprio público e estilo de conteúdo. Um pacote de post genérico não se adequa nem às plataformas, nem às pessoas. É essencial adaptar seu conteúdo para resolver problemas dos seus seguidores e isso demanda tempo e esforço.
3. Relacionamentos genuínos:
Ao invés de simplesmente empurrar um monte de postagens programadas, concentre-se em construir relacionamentos genuínos com sua audiência. Interaja com seus seguidores, responda a comentários, envolva-se em conversas relevantes e mostre que você se importa com o que eles têm a dizer. Isso ajuda a construir confiança e lealdade ao longo do tempo.
4. Métricas de qualidade:
Mais importante do que o número de postagens é a qualidade do engajamento que você obtém. Afinal, é melhor ter menos postagens que geram conversas significativas e conversões do que muitas postagens que passam despercebidas. Ao se concentrar na qualidade, você pode medir o sucesso com métricas mais valiosas, como taxa de conversão e ROI. Like não paga conta, vendas sim!
5. Evite o esgotamento:
Manter um ritmo constante de postagens pode ser exaustivo e levar ao esgotamento. Em vez de tentar fazer muitas postagens em um curto espaço de tempo, planeje sua estratégia de conteúdo com antecedência e reserve tempo para criar conteúdo autêntico e valioso.
6. De nada adianta um post link, com 2 curtidas:
É muito comum encontrar a frequência de duas postagens por semana em vários IG por aí, e muitos deles o like é da dona da loja e da vendedora, e do que adiantou? O cliente paga por um serviço que não gera retorno, só fica bonito no feed harmônico.
E como eu negocio então com o cliente?
Depende sempre! A negociação sempre é feita em torno do que o cliente pode pagar e do que é importante para atingir os resultados. Eu sempre alinho as espectativas ao extremo, incluindo conversas verdadeiras sobre horário de atendimento, horas trabalhadas, o que eu faço e o que o cliente faz, e onde queremos chegar. Se necessário, coloco uma frequência mínima, mas alinhado de não é limitador, e sempre que necessário, haverá interferência no programado. Outro alinhamento necessário é o que são os resultados digitais, e como metrificar isso.
Graças a Deus, hoje nos meus trabalhos eu posso escolher e definir com quais clientes quero trabalhar. Então em qualquer negociação, eu observo a maturidade digital do cliente, quanto o EGO dele influencia nas decisões, que tipo de profissional ele é e, principalmente, qual produto eu estou “vendendo”.
Em resumo, embora pacotes de post possam parecer uma solução conveniente, eles nem sempre são a melhor abordagem para construir uma presença online forte e autêntica. Eu acredito que o conteúdo de qualidade, com foco em gerar resultado, independente do formato e canal, são fundamentais para o sucesso nas redes sociais.
e você, concorda com isso?
@paulabuss 