Deixa eu adivinhar, você atende muitos possíveis clientes no WhatsApp todos os dias. Mas, quando precisa voltar para ver um que demorou para dar retorno, cadê?
E aquele que você poderia oferecer um produto novo mas não lembra o nome dele?
O que, você faz a gestão de tudo isso no exel?
A gestão de leads vai muuuito além de TER uma grande quantidade de contatos, mas entender o momento de venda de cada um, perfil, e principalmente, poder manter um contato rápido com ele.
É sobre isso que eu quero te contar hoje!
Ao longo dos anos, tive o privilégio de trabalhar em várias áreas do marketing, desde o setor de educação superior até o agronegócio, passando por segmentos imobiliários e odontológicos. Um fator que permaneceu constante em todas essas experiências foi a necessidade de gerenciar e nutrir leads de maneira eficaz.
Toda minha experiência em Marketing, Propaganda e Vendas, e um extenso histórico no campo do marketing digital, uma das ferramentas que mais gostei de trabalhar e realmente vi bons resultados foi com o RD Station Marketing e o CRM. Estas ferramentas não apenas simplificaram o processo de gerenciamento de leads, mas também possibilitaram uma abordagem mais estratégica para a conversão e retenção de clientes.
No auge da minha carreira como social media na educação superior, tive a responsabilidade de planejar, monitorar e executar campanhas de grande envergadura, e sem dúvidas foi neste momento que o RD Station Marketing e o CRM simplificaram a geração e segmentação de leads, mas também forneceram informações valiosas para o ajuste de estratégias em tempo real.
O ponto alto da minha experiência com essas ferramentas foi a gestão de mais de 50 mil leads. Com o RD Station Marketing e o CRM, fui capaz de acompanhar cada estágio do funil de vendas, personalizar abordagens com base no comportamento dos leads e automatizar tarefas, economizando tempo e recursos preciosos.
E to falando em distribuição de leads para equipe de vendas! Sim, distribuir os contatos de forma automática e justa de acordo com os parâmentros estabelecidos pela empresa. E mais, envios automáticos de boas vindas (de forma pessoal, acredite!), personaliação de landing pages, isso aqui perdi as contas de quantas foram! Tudo rápido, prático e mensurável.
A combinação disso com as etapas do CRM são fundamentais, para trazer mais informações sobre o estágio do cliente em cada momento do funil. As possibilidades com o RD Station Marketing e o CRM são infinitas, e sua capacidade de personalização e escalabilidade tornam-nos indispensáveis para qualquer empreendedor ou profissional de marketing sério.
Se você está pronto para transformar a maneira como sua empresa lida com leads, considere seriamente a integração destas ferramentas em sua estratégia.
Se você quiser ter mais informações sobre como essas ferramentas entre em contato comigo. Vou ficar feliz em compartilhar minhas experiências e orientações sobre como você pode começar a usar o RD Station Marketing e o CRM para transformar seus leads em clientes satisfeitos!
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@paulabuss 